• 02-03/11/2015

2, 3 ноября 2015 года в конференц-зале учебного центра Стоматологического Холдинга «Дента-Люкс» состоялось обучение врачей Холдинга искусству общения с пациентами. Успех лечения во многом зависит от сотрудничества врача и пациента - от умения врача объяснить больному суть предстоящего лечения, имеющиеся альтернативы, риски, планируемый результат, а также от дисциплинированности пациента, от точности следования врачебным назначениям и рекомендациям. Семинар так и назывался «Танго с пациентом. Мастерство консультации».

Лектором выступил врач-стоматолог Платонов Игорь Анатольевич, обладающий богатым практическим опытом ведения стоматологического бизнеса. Игорь Анатольевич - разработчик и тренер эффективных программ развития стоматологических клиник, автор проекта «Платонов - Истина Дороже», директор собственного консультационного центра. Программы центра призваны восполнить пробелы в системе ВУЗовского образования, дать врачам дополнительный объём знаний, умений и навыков. Игорь Анатольевич также занимается разработкой стандартов диагностики и лечения для действующих стоматологических клиник и их внедрением в практическую работу.

На лекциях Игорь Анатольевич рассказывал врачам «Дента-Люкс», как расположить к себе пациента, завоевать его доверие, внушить ему уверенность, обосновать предлагаемый план лечения и его стоимость, как быстро и эффективно наладить со своим партнёром рабочий контакт, обмен информацией и организовать совместную деательность по восстановлению его стоматологического здоровья.

Второй день семинара был полностью отдан под тренинг. Игорь Анатольевич провёл мастер-класс, после чего коллектив был разбит на группы, в которых врачи нарабатывали навыки применения полученных знаний на практике.

Занятия оказались очень полезными. Приобретённый опыт поможет специалистам «Дента-Люкс» в партнёрстве со своими пациентами достигать лучших результатов.